Giữa thị trường bão hòa đơn vị vận chuyển như hiện nay, làm thế nào để chọn được dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế uy tín vẫn luôn là mối quan tâm của rất nhiều khách hàng. Cùng AK Express bỏ túi những kinh nghiệm cực hay tại bài viết, bạn nhé!
Tiêu chí chọn dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế
Trong quá trình cân nhắc lựa chọn một đơn vị vận chuyển, đã có rất nhiều tiêu chí được đặt ra. Dưới đây là 5 tiêu chí được sử dụng phổ biến nhất:
Cung cấp thời gian giao – nhận hàng hóa cụ thể
Một đơn vị vận chuyển uy tín là luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, luôn đảm bảo thời gian giao hàng đúng như lịch đã hẹn với khách hàng. Tuy nhiên, hiện có nhiều tình trạng đơn vị vận chuyển ôm hàng, làm mất, hư hỏng hàng hóa, giao hàng trễ làm ảnh hưởng tới công việc của người gửi, gây mất niềm tin về chất lượng dịch vụ.
Để tránh rơi vào tình trạng kể trên, bạn cần tìm hiểu về các đánh giá của các khách hàng cũ về dịch vụ của đơn vị, đồng thời đọc thật kỹ cam kết giao và nhận hàng trước khi ký xác nhận đơn hàng.
Thông tin thương hiệu rõ ràng
Thông tin được công khai chi tiết, rõ ràng, minh bạch là một trong những yếu tố giúp đơn vị vận chuyển xây dựng được niềm tin từ phía khách hàng. Thông thường trước khi lựa chọn bất ký một dịch vụ nào, khách hàng sẽ có xu hướng tìm hiểu thông tin về công ty đó trên Internet như Fanpage, Website hoặc đánh giá từ hội nhóm, chia sẻ của người thân, bạn bè.
Lời khuyên cho bạn là một đơn vị uy tín sẽ không ngại việc cung cấp thông tin lên Internet và ngược lại, vì vậy hãy cân nhắc thật kỹ trước khi đưa ra quyết định nhé!
Bảng giá vận chuyển công khai
Giá cả vận chuyển quốc tế trên thị trường có nhiều biến động. Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng dịch vụ uy tín sẽ không bao giờ có mức giá quá rẻ so với thị trường. Vì thế, bạn cũng cần tính toán cẩn thận để tránh sử dụng dịch vụ với mức giá quá chặt chém hoặc giá rẻ đi đôi với chất lượng không như ý.
Hiện các đơn vị vận chuyển đều công bố công khai về bảng giá cước phí trên Website hoặc bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài để được hỗ trợ.
Chính sách bảo hiểm hàng hóa
Hàng hóa vận chuyển quốc tế thường có giá cước cao. Khi đã trả cho đơn vị vận chuyển một mức giá không nhỏ, bạn cũng nên quan tâm tới chính sách bảo hành, bảo hiểm hàng hóa khi gặp trường hợp rủi ro ngoài ý muốn.
Đa số các đơn vị vận chuyển đều trang bị hệ thống theo dõi hàng hóa trực tuyến và cung cấp chính sách đền bù rõ ràng đối với từng loại hàng hóa cụ thể. Hãy tham khảo về quy định này trước khi chốt dịch vụ ở bất kỳ đơn vì nào nhé!
Nhân viên tư vấn chuyên nghiệp
Trong quá trình vận chuyển có rất nhiều vấn đề cần phải liên hệ với khách hàng để giải quyết như thiếu giấy tờ, hàng hóa bị kẹt ở sân bay, cảng biển… Một đội ngũ nhân viên nhiệt tình, tận tâm sẽ không chỉ tư vấn cho khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp mà còn hỗ trợ mọi khâu từ lúc nhận hàng hóa từ tay người gửi tới khi vận chuyển thành công tới cho người nhận.
Những quy định về đóng gói hàng hóa cần nắm
Bạn cũng cần ghi nhớ những quy định về đóng gói hàng hóa khi vận chuyển hàng hóa đi nước ngoài như:
Đối với hàng hóa dễ vỡ như chai lọ bằng gốm, sứ, thủy tinh, hoặc khung kính cần được bọc túi chống xốc, chèn mút xốp và đóng trong thùng cố định. Ngoài ra cũng cần mua thêm bảo hiểm hàng hóa và dán ghi chú hàng dễ vỡ ở bên ngoài thùng.
Thực phẩm các sản phẩm có xuất xứ rõ ràng, còn hạn sử dụng. Riêng thực phẩm đông lạnh phải được đóng trong thùng xốp và bọc thêm lớp nilon bên ngoài để tránh tràn nước ra ngoài.
Mỹ phẩm phải có xuất xứ, thương hiệu rõ ràng, không chứa cồn.
Giấy tờ, chứng từ, hồ sơ, tài liệu cần đựng trong phong bì chống thấm nước nhằm hạn chế tác động từ thời tiết.
Xem thêm: Tiêu chuẩn về đóng gói hàng hóa vận chuyển đi quốc tế
AK Express – dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế uy tín
Nếu bạn đang có nhu cầu tìm đơn vị cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế tại khu vực TPHCM thì có thể tham khảo AK Express. Chúng tôi đã có nhiều năm kinh nghiệm vận chuyển hàng hóa chuyên tuyến hàng không Việt Nam – Mỹ, Việt Nam – Đài Loan, Việt Nam – Malayisa, Việt Nam – Philippines…
Dịch vụ của AK Express mang lại những quyền lợi cho khách hàng như:
Giá cả hợp lý, bao thuế hải quan, không phát sinh chi phí khi vận chuyển.
Giao hàng đúng hạn, đảm bảo hàng hóa tới đúng địa chỉ của người nhận.
Đội ngũ AK Express luôn hạn chế tối thiểu tình trạng thất lạc, hư hỏng hàng hóa.
Chính sách đền bù tổn thất hàng hư hỏng hoặc thất lạc minh bạch.
Nhân viên tư vấn giàu kinh nghiệm, có thể xử lý nhiều vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Các khoản phí được công khai rõ ràng trên website của AK Express.
Trên đây là chia sẻ của AK Express về kinh nghiệm lựa chọn dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế chất lượng hiện nay. Nếu cần tư vấn thêm về dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại nhà AK Express, vui lòng liên hệ trực tiếp vào số hotline 0931 471 489!
